Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über dein Gaming-Erlebnis bei Rocket Games® wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Rocket Games® an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay.

Gibt es eine Garantie auf die angebotene Hardware?

Ja, auf alle neuen Elektronikartikel gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Viele unserer Markenpartner bieten zudem erweiterte Herstellergarantien an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Sind die Produkte bei Rocket Games® originalverpackt?

Absolut. Wir verkaufen ausschließlich originalverpackte Neuware direkt von autorisierten Distributoren und Herstellern, um höchste Qualität zu garantieren.

Bietet ihr Support bei technischen Problemen an?

Unser technischer Support steht dir montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular oder per Live-Chat.